Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều khoản chung và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với nonu90 – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nonu90, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do nonu90 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: bắn cá arcade, xóc đĩa, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến có người chia bài thật (live casino), cá cược thể thao võ thuật MMA và các trò chơi khác có thể được bổ sung trong tương lai.

• Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý giữa bạn (thành viên) và nonu90 (nền tảng).
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
• nonu90 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ nonu90, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc của nền tảng nonu90 áp dụng nhằm bảo vệ người chưa thành niên. nonu90 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng VPN hoặc proxy: Việc sử dụng các công cụ ẩn danh để che giấu địa chỉ IP thực nhằm vượt qua các hạn chế địa lý là vi phạm điều khoản.
• Năng lực pháp lý: Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để tự quyết định tham gia và chịu trách nhiệm cho các hoạt động của bản thân trên nền tảng.

nonu90 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc khi có lý do hợp lý để nghi ngờ vi phạm.

3 Quản lý tài khoản và bảo mật

Tài khoản của bạn là tài sản cá nhân và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Cụ thể:

• Không được phép chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của nonu90.
• nonu90 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do bạn tự nguyện hoặc bất cẩn để lộ thông tin đăng nhập.
• Hệ thống của nonu90 sử dụng mã hóa SSL 128-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải, nhưng bạn cũng cần thực hành bảo mật cá nhân ở phía thiết bị của mình.
• nonu90 có thể tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ quyền lợi của thành viên.

4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

Tất cả giao dịch tài chính trên nonu90 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 cho giao dịch quốc tế. Các quy định cụ thể bao gồm:

• Phương thức nạp tiền: Nền tảng hỗ trợ MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Danh sách này có thể thay đổi theo thời gian.
• Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp qua ví điện tử thường được xác nhận trong vòng vài phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy vào hệ thống ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền: Bạn chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên đăng ký của bạn trên nonu90. Rút tiền về tài khoản của bên thứ ba không được chấp nhận.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 5 đến 30 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, nonu90 có thể yêu cầu xác minh bổ sung dẫn đến thời gian xử lý lâu hơn.
• Số tiền tối thiểu: Mức nạp và rút tối thiểu được công bố tại trang thanh toán và có thể điều chỉnh theo từng thời điểm.
• Phòng chống rửa tiền: nonu90 áp dụng các biện pháp kiểm soát phù hợp. Số tiền nạp vào phải được sử dụng cho hoạt động cá cược trước khi rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được thông báo tại mục khuyến mãi.

5 Khuyến mãi và thưởng

nonu90 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi yêu cầu rút số tiền thắng cược phát sinh từ tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, số điện thoại, địa chỉ thanh toán và thiết bị chỉ được nhận một khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• nonu90 có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc số tiền thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: cược hai chiều, đặt cược với xác suất thấp để hoàn thành vòng cược, hoặc hợp tác với tài khoản khác để hưởng lợi bất hợp lệ.
• nonu90 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng nonu90. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ cược hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào tạo lợi thế không công bằng.
• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới nhiều danh tính khác nhau.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối, đe dọa hoặc phân biệt đối xử trong kênh hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả.
• Thực hiện các hành vi chargeback (tranh chấp giao dịch) gian lận thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

nonu90 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm, kể cả việc trì hoãn xử lý rút tiền trong thời gian điều tra.

7 Chơi có trách nhiệm

nonu90 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và an toàn cho tất cả thành viên. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Hạn mức thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để nền tảng tự động tạm dừng hoạt động cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 7 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian "làm mát": Tùy chọn tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về thói quen cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ nonu90 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập các công cụ kiểm soát phù hợp. Xem thêm trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin đầy đủ.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nonu90 – bao gồm logo, giao diện thiết kế, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm trò chơi và cơ sở dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của nonu90 hoặc các đối tác cung cấp được cấp phép hợp lệ. Thành viên không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của nonu90 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm trò chơi.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên miền nonu90 cho mục đích thương mại bên ngoài mà không được ủy quyền.

9 Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nonu90 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả các trò chơi, bao gồm cả khi xảy ra sự cố kỹ thuật không lường trước.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và các đối tác liên kết.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận hoặc thiệt hại mang tính hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của nonu90 đối với một thành viên trong bất kỳ giai đoạn 30 ngày nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào nền tảng trong cùng kỳ.

10 Đóng tài khoản và chấm dứt dịch vụ

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng:

• Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Tiền thưởng và số tiền thắng cược từ tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.
• nonu90 bảo lưu quyền lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản theo quy định về lưu trữ dữ liệu.

nonu90 cũng có quyền chủ động chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các điều khoản này, đặc biệt trong trường hợp phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản sai mục đích.

11 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, quy trình xử lý như sau:

• Bước 1: Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ nonu90 qua email [email protected] với đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra.
• Bước 2: Đội ngũ nonu90 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu thành viên không hài lòng với kết quả giải quyết, vụ việc có thể được đưa lên cấp quản lý cấp cao hơn để xem xét lại.
• Kết quả trò chơi: Kết quả được xác nhận bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.

12 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ nonu90 theo các kênh sau:

• Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng.
• Trang hỗ trợ: Xem thêm tại mục Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh nhất.

Ngôn ngữ hỗ trợ chính là tiếng Việt. Đội ngũ nonu90 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.